Kenyamanan konsumen sangat penting. PT. Mitra Pinasthika Mulia (MPM) distributor sepeda motor dan suku cadang Honda wilayah Jatim dan NTT mengajak para jaringan agar selalu menjaga dan memberikan kenyamanan kepada konsumen dan masyarakat di lingkungan diler maupun AHASS Honda .
Standard operasional ( SOP ) bagaimana berinteraksi dalam memberikan layanan yang mengutamakan pencegahan penyebaran penyakit serta himbauan agar selalu menjaga kebersihan dan menerapkan hidup sehat ke diler dan AHASS jaringannya.
Begitu juga dengan AHASS, secara berkala semua area bengkel beserta perlengkapan bengkel dibersihkan dengan cairan desinfektan. AHASS juga menyediakan fasilitas cuci tangan dan hand sanitizer bagi konsumen.
Mekanik yang menangani motor konsumen juga dipastikan dalam kondisi sehat.
"Pelayanan kepada konsumen adalah hal yang terpenting. Dengan menjaga lingkungan yang bersih, konsumen jadi merasa aman dan nyaman. Serta didukung oleh karyawan yang fit dan sehat sehingga dapat memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumen motor Honda . " kata Dendy Sean T selaku Direktur Marketing MPM.
